DD9 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কখনও কাউকে দেওয়া হয় কিনা।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন — যা আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ রাখে।
DD9-এ আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে শক্তিশালী এনক্রিপশন সক্রি য় থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা উন্নয়নের জন্য সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
DD9 কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সরাসরি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।
DD9-এর অভ্যন্তরীণ টিমে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।
আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত করে সমাধান করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি DD9 (dd9.one) প্ল্যাটফর্ম এবং এর অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
DD9 (dd9.one) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব হলো তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাচ্ছে যে DD9 আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।
আপনি যখন DD9-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেটিং করেন, বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই তথ্য আমরা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।
DD9-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
DD9 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। আমরা কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের টেবিলে দেখুন কোন কাজে কী তথ্য নেওয়া হয়:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেসিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
DD9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের প্রধান লক্ষ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, দ্রুত এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা দেওয়া। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:
DD9 কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
DD9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রেই আপনার সুরক্ষা আমাদের প্রথম বিবেচনা:
DD9-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি কখনও ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। এ ধরনের কিছু হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
DD9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। DD9-এ তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
DD9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করলে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়া তথ্য বাদে বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
DD9-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যতটা সম্ভব দ্রুত সহায়তা করার চেষ্টা করি:
DD9 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিচিত কোনো নাবালক DD9 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
DD9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় — যা যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে সক্ষম।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।
DD9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আপনাকে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের আবেদন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুরোধের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।